Общие условия продажи

Договор-оферта

а) Продавец - ООО «ГА.МА РУССИЯ» , официальное представительство производителя (GA.MA S.R.L) в России
Телефон: + 7 (495) 937 3472
График работы: пн-пт с 9:00 до 18:00
Сокращенное наименование: ООО «ГА.МА РУССИЯ»
Полное наименование Общество с ограниченной ответственностью: «ГА.МА РУССИЯ»
Наименование на английском языке: GA.MA RUSSIA
Юридический адрес: 125040, г. Москва, 3-я улица Ямского поля, д.2, корпус 1 оф. 305 Почтовый адрес: 125040, г. Москва, 3-я улица Ямского поля, д.2, корпус 1 (БЦ "Ямское поле")
ИНН/КПП 7708696885/774301001
ОГРН 1097746085986

б) Предложение и продажа товаров через сайт www.gamaprofessional.ru ("сайт") регулируют приведенные условия купли-продажи.
в) Розничная продажа товаров осуществляется на территории Российской Федерации в соответствии с законами Российской Федерации.

г) Термин “клиент” относится к покупателю товаров или товаров, приобретенных на сайте.
д) Под “покупкой”, мы имеем в виду заключенный между сторонами договор купли-продажи товара, в соответствии с законодательством РФ. е) Термин “товар” или “продукт” означает любой товар, приобретенный на сайте.


 

1) Согласие с условиями продажи

1.1 Продавец до заключения договора предоставляет Клиенту информацию об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

1.2. Договор купли-продажи товара считается заключенным в момент получения Продавцом сообщения Клиента о намерении приобрести товар на сайте.

1.3. Договор на приобретение товара заключен после ознакомления Клиента с предложенным продавцом описанием товара на сайте и в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации
1.4 Настоящие Общие условия являются составной и неотъемлемой частью договора купли-продажи, по этой причине они должны быть рассмотрены Клиентом в режиме онлайн до завершения процедуры покупки товара.
1.5 Оформляя заказ на сайте, Клиент принимает настоящие Общие условия продажи.


2) Цены и процедура покупки

2.1 Цена товара указана на сайте в валюте страны-продавца за единицу товара, является окончательной, и включает в себя НДС и все другие налоги;
2.2 Товар продается с доставкой Клиенту. Общая стоимость доставки в пункт назначения, указанный Заказчиком рассчитывается по следующей схеме: для заказов на сумму от 1000 рублей доставка по России бесплатная; для заказов менее 1000 рублей стоимость доставки по России – 500 рублей; для всех заказов в Белоруссию и Казахстан стоимость доставки – 800 рублей (RUR). Продавец оставляет за собой право изменить условия и стоимость доставки в зависимости от способа доставки.
2.3 Оплата таможенных платежей и таможенных пошлин для отправлений за рубеж осуществляется полностью за счет Клиента. Для получения дополнительной информации о таможенных пошлинах, пожалуйста, свяжитесь с таможенной службой;
2.4 Общая стоимость доставки будет рассчитана и отобразится на сайте до завершения оформления заказа.

2.5 После того, как заказ был получен, Продавец высылает Клиенту по e-mail запрос подтверждения правильности введенных данных. Дальнейшая обработка заказа осуществляется после получения подтверждения от клиента, либо Продавец информирует Клиента о том, что заказ не был принят, в случае, если подтверждение отсутствует в течение 24 часов.
2.6 Клиент обязуется оплатить заказанный дистанционным способом товар; оплата производится одним из следующих способов:

  • С помощью карты Visa, Mastercard, Maestro, American Express.
  • Наличными в момент передачи товара курьером.

2.7 В случае продажи с помощью банковской карты, Заказ передается в доставку только после того, как Продавец получил подтверждение успешно проведенного платежа от платежной системы.
2.8. В случае доставки курьером, заказ передается в доставку в течение 1 дня с момента подтверждения заказа Клиентом.

 

3) Способ доставки

3.2 Доставка осуществляется курьерской доставкой.

3.2 Продавец обрабатывает и передает подтвержденные заказы в службу доставки в течение 1 рабочего дня с момента получения подтверждения, при этом точные сроки доставки зависят от дальности региона.
3.2. Клиент обязан проверить в момент получения, соответствие изделия своему заказу, целостность упаковки и товарный вид; клиент должен также убедиться в том, что количество товара, указанного в накладной, соответствует количеству реально доставленного товара. Только после такой проверки клиент должен подписать документы о покупке и передать деньги курьеру (при выборе этого способа оплаты).

3.3 Несовершение необходимых действий для принятия товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Клиента от исполнения договора.
3.3 Заказчик должен сообщить о каких-либо повреждениях товара при транспортировке в течение 2 дней с момента получения товара.


4) Правильность данных клиента и подтверждение заказа

4.1. Клиент гарантирует, что передаваемая информация на сайте во время оформления заказа, является правильной, точной и полной, и что эта информация относится непосредственно к лицу, оформляющему заказ, а не к третьим лицам.
4.2 При регистрации, которая необходима для активации процесса исполнения настоящего Договора, и в процессе дополнительных коммуникаций Клиент обязан указать свои персональные данные и адрес электронной почты, а не ложные сведения или сведения, касающиеся третьих лиц.


5) Ответственность и конфиденциальность

5.1 Продавец не несет ответственности за ущерб в случае обстоятельств непреодолимой силы, таких как, аварии, взрывы, пожары, забастовки, землетрясения, наводнения и другие подобные событий, которые могли бы помешать, полностью или частично, исполнению договора в согласованное время;
5.2 Продавец не несет ответственности перед другой стороной или третьими лицами за ущерб, убытки и издержки вследствие невыполнения договора из-за вышеупомянутых причин, а Клиент имеет право в случае расторжения договора на возмещение уплаченной суммы;
5.3 Продавец не несет ответственности за любые мошенничества и недобросовестные действия третьих лиц по отношению к кредитным картам, чекам и других платежным средствам, в момент оплаты товаров, приобретенных на Сайте, в то же время в процессе покупки Продавец получает необходимые сведения о платежной карте, которые передаются с помощью платежного сервиса через защищенное соединение;
5.4 Продавец информирует клиента о следующем. Персональные данные будут обработаны для осуществления следующих целей: (I) Цели по исполнению налоговых, бухгалтерских и юридических обязательств Компании, цели по исполнению заказа и последующей работе с клиентами (Поставка продуктов и аксессуаров, сервисное обслуживание, возврат, ремонт, администрирование работы с клиентами, заказ, поставка, оформление документов по заказу) и (II) цели, связанные с коммерческой деятельностью (логистические операции, реклама, проведение маркетинговых исследований, проведение рекламных мероприятий, опросы, конкурсы, специальные мероприятия, премии, и т. п., статистический анализ). Данные будут обработаны путем создания и ведения электронной базы данных, к которой имеют доступ уполномоченные сотрудники компании-продавца. Предоставление персональных данных необходимо для соблюдения законодательства, создания или продолжения договорных отношений и является обязательным, в том смысле, что без них невозможно установить и/или осуществляет эту связь. Предоставление иных персональных данных не является обязательным и обычно служит для того, чтобы предоставить лучший сервис для клиентов; возможный отказ предоставить такие данные не будут иметь негативных последствий для клиента;
5.5 Персональные данные Клиента могут быть переданы в головной офис компании и дочерним компаниям, и/или компаниям, связанным с ООО «ГА.МА Руссия» для осуществления тех же целей, изложенных выше, или внешним компаниям, которые предоставляют специализированные услуги в следующих областях: I) программное и аппаратное обеспечение, телематические и компьютерные системы управления; II) обработка и хранение данных; (III) печать, запаковка конвертов, транспортировка и сортировка отправлений для клиентов;. Клиент всегда может осуществить права, предусмотренные Законом «О защите персональных данных» .
5.6 Клиент, отправив свой заказ на покупку, соглашается с приведенными условиями, и подтверждает свое согласие на обработку предоставленных персональных данных.


6) Гарантия и поддержка

6.1 6.1 ООО «ГА.МА Руссия» поставляет товары, которые соответствуют самым высоким стандартам качества, которое подтверждается соответствующими сертификатами;
6.2 На все продукты, представленные для продажи на сайте, распространяется гарантия от производственных дефектов в течение 24 месяцев с момента покупки;
6.3 Любые расширения условий гарантии предоставляются по усмотрению производителя;
6.4 Условия гарантии не распространяются на изделия, которые являются подделкой, были использованы с нарушениями условий эксплуатации или были подвержены ремонту не уполномоченным производителем персоналом;
6.5. На все поломки вследствие механического воздействия или неправильной эксплуатации товара Заказчиком, гарантия не распространяется;
6.6 Дефекты, вызванные небрежным обращением, неправильным использованием продукта, а также недостатки, вызванные молнией, атмосферными явлениями, перебоями напряжения в электросети, и прочими явлениями, не относящимися к производственному браку, исключаются из гарантии;
6.7 На компоненты, подверженные износу, гарантия не распространяется.
6.8 Для осуществления права на гарантию Вам необходимо надлежащим образом хранить документацию, полученную при покупке товара.
6.9 Фирменная гарантия на всю продукцию для домашнего использования действует в течение 24 месяцев. На профессиональную линейку, предназначенную для использования в салонах красоты и для других профессиональных целей, распространияется гарантия 12 месяцев. Изучите информацию, указанную в гарантийном талоне для установления продолжительности гарантийного срока для конкретного продукта.


7) Право на отказ

7.1 ООО «ГА.МА Руссия», во исполнение Закона «О защите прав потребителей», гарантирует право на возврат купленного дистанционным способом товара в соответствии с условиями, представленными ниже.7.2 Заказчик, который по какой-либо причине не удовлетворен покупкой, имеет право отказаться от товара в течение 7 дней с момента получения товара. Чтобы воспользоваться правом отказа, клиент должен оставить заявку на возврат в соответствующем разделе сайта и предоставить оригинал бумажного заявления на возврат.

7.3 Если заявка на возврат была надлежащим способом оформлена и передана Продавцу, Клиент обязан вернуть товар Продавцу в срок 7 дней с даты поставки товара. Все расходы по возврату товара осуществляются за счет Клиента; должен быть сохранен товарный вид и комплектация товара, оригинальная упаковка и все инструкции и/или буклеты, которые были поставлены вместе с товаром.
7.4 Если Клиент воспользовался своим правом возврат в соответствии с описанной процедурой, Продавец возместит сумму, уплаченную покупателем за данный товар, в течение 10 рабочих дней.

8) Связь

8.1 Все официальные сообщения, направляемые Клиентом в Продавцу, в том числе претензии, должны направляться заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу 125040, г.Москва, 3-я улица Ямского поля, д.2, корпус 1 оф. 305 (ООО «ГА.МА РУССИЯ»), а их копии направлены заранее по электронной почте на адрес order@ru-gama.eu. Все сообщения, касающиеся договора, должны направляться Клиенту Продавцом по электронной почте, по адресу, указанному во время регистрации..


9) Применимое законодательство и юрисдикция

9.1 Настоящие Общие условия составлены в Российской Федерации, и регулируются российским законодательством.